"La mayoría de las quejas están relacionadas con las evaluaciones"
22 NOV 05
José Manuel Bayod, Defensor Universitario de la UC
Para el Defensor Universitario uno de sus principales objetivos es que los alumnos de la Universidad de Cantabria conozcan la existencia de esta figura, para que hagan uso de ella. Por este y otros motivos, José Manuel Bayod, ha decidido repetir de nuevo en el cargo, siendo hasta la fecha la única candidatura presentada.
Lleva ocupando el cargo de Defensor Universitario desde enero de 2002, ¿Qué le anima a presentarse de nuevo?
Lo más importante ahora es terminar una labor que empecé hace ya tres años y que creo que en la próxima etapa puedo terminar de consolidar. Además, por otro lado ha ayudado a que me decida a presentarme de nuevo el ver cuántas firmas han apoyado mi candidatura.
¿Cuál es su labor en este puesto?
Mi labor como Defensor Universitario es más bien discreta y callada, procuro no salir mucho en los medios y si lo hago es para conseguir un fin que para mi es muy importante, que se conozca por parte de los alumnos esta figura, no por sacar los casos que tratamos y los que no, ya que es eso suele tener un carácter bastante discreto. Mi objetivo es que los alumnos, que son los menos permanentes ya que pasan unos años y después se van, se enteren cuanto antes de que existe una posibilidad de recibir las quejas, reclamaciones o sugerencias de cualquier universitario, para buscar soluciones alternativas o dar las explicaciones pertinentes ante el alumno. Otras veces se convierten incluso en auténticas propuestas de cambio de las normativas, y de costumbres, que son sin duda las más complicadas. Por mi experiencia puedo afirmar que es más fácil cambiar una normativa que una costumbre.
¿Qué balance hace de los tres últimos años?
Estoy satisfecho a medias, por eso no me importa continuar en el cargo. A veces uno consigue parte de lo que pretende en las reclamaciones o en las quejas y otras no. A lo mejor en alguna de las que considera más importante y justificada no consigue todo lo que pretendía. Así pienso que con algún año más se puede calar un poco más en las decisiones. Quiero recalcar un tema en el que he insistido anteriormente y en el que parece que no acaba de entenderse lo que quiero manifestar: se trata de la revisión de exámenes y todo lo relativo al reglamento de exámenes. Existe una normativa puesta en vigor desde hace siete años y parece que no se conoce, tanto por parte de alumnos como de profesores, y el hecho de que se aplicara correctamente nos quitaría multitud de los problemas que se generan, así como las insatisfacciones que se generan por parte de las evaluaciones. Muchas veces me encuentro quejas y reclamaciones que surgen porque no se está haciendo lo que está previsto desde hace unos cuantos años. Esta es una labor que va, en mi opinión, demasiado lentamente.
¿Cree que los universitarios de la UC conocen realmente su tarea?
No del todo. Por eso creo que es bueno que los alumnos lo conozcan a través de medios como éste. Éstos suelen estar poco tiempo y al llegar se les da tanta información, desde el uso de la biblioteca a cualquier otro servicio, que a lo mejor olvidan el hecho de que exista este órgano y no sepan que pueden acudir a él. Por otro lado quiero resaltar que éste no es siempre el primer sitio al que deben ir para presentar alguna queja, ya que para eso están también los decanatos y las asociaciones específicas. Eso sí, cuando han tenido algún choque es cuando suelen venir aquí.
Por otro lado, ¿cree que emplean realmente su cargo para demandar o reclamar sus derechos?
Pues me encuentro de todo. Hay algunos alumnos que acuden demasiado pronto, bien a preguntar o buscar orientación, cuando realmente sería más correcto e útil que fueran a su delegado de curso o al Decanato. Otros en cambio vienen tan última hora que me es muy difícil torcer una decisión que se ha tomado y firmado por las más altas autoridades. A medias es donde mejor capacidad de acción hay desde aquí.
Si tuviera que resumir su actividad principal en unas breves frases, ¿cómo lo haría?
Esto es, sin duda, difícil. Hacemos mucha orientación, aunque no forma parte directamente de nuestra tarea, ya que en muchos casos unos cuantos consejos sirven para solucionar una situación. Además con los alumnos llevamos a cabo mucho consejo. En cuanto a las autoridades igual se trata más la interacción y la mediación, palabra con la que se define muy bien lo que vengo haciendo. Tengo que decir que en gran parte de los casos el que se queja suele tener bastante razón.
¿Cuáles son la principales demandas o reclamaciones que le sugieren los alumnos?
La mayoría están relacionadas con las evaluaciones en general, planteamiento de la ejecución del curso y exámenes. Por otro lado también están los asuntos administrativos, cambios de grupo, cuestiones sobre la matrícula, reclamaciones económicas, en este punto son bastante numerosas.
¿Qué vinculación tiene con el Consejo de Estudiantes de la UC? ¿Actúan juntos?
Vinculación orgánica ninguna pero relación mucha. Más de un caso me lo envían ellos, al tratarse de un tema del Defensor Universitario. Otras veces, cuando es más general y me parece oportuno, lo consulto con los representantes del Consejo de Estudiantes. Por tanto tenemos un trato muy frecuente.
En su opinión, ¿cree que con la labor del Defensor universitario y el Consejo de Estudiantes los universitarios están suficientemente representados o cree que se debería poner en marcha alguna otra figura u organismo?
Representación de los alumnos hay muchísima, incluso aunque no estuviera esta oficina, lo que pasa es que la usan poco. Tienen un gran desconocimiento, no vienen todos los que podrían venir, e incluso desconocen el uso de sus compañeros como representantes suyos. Muchas veces no consultan a sus Delegados de Facultad, que además son figuras más próximas y suelen conocer mejor los casos, aunque esto se está corrigiendo bastante.